各市(州)统计局，局属各单位： 

   2014年9月以来，青海省统计局官方微博微信平台正式开通运营，陆续开通了“青海统计”腾讯官方微博、腾讯官方微信、人民网官网微博，自开通以来，累计发布微博714条，微信235条，及时发布进度数据、宣传统计工作、解疑答惑，充分发挥了“青海统计”微博微信平台在推进统计服务社会工作公开透明中的积极作用。现根据我省统计工作实际，结合近两年来在微平台信息发布过程中的实际问题，修订并印发《“青海统计”官方微博微信管理办法》，请遵照执行。 

                                                                           2017年4月12日 

“青海统计”官方微博微信管理办法 

第一章  总则 

第一条  为进一步推动统计公开透明，更好地服务社会公众，充分发挥“青海统计”官方微博微信平台在提高统计服务效率、引导舆论、解疑释惑、展示统计良好形象方面的作用，结合我局实际，制定本办法。 

第二条  青海统计官方微博微信平台是指以青海省统计局名义在社会媒体平台和手机平台开设的官方微博、官方微信，主要职责是发布统计信息、解读统计数据、宣传统计工作、传播统计知识以及开展舆论引导。 

第三条  本办法适用于青海省统计系统。 

第二章  组织管理 

第四条  省局设立局官方微博微信平台管理机构，由新闻宣传办公室主任负责，局新闻办相关人员组成，统一管理局官方微博微信平台；组建舆情监测队伍，组织开展微平台舆情监测及应对；管理局机关干部职工职务行为微博微信；统一管理各市（州）统计局官方微博微信平台建设。 

第五条  局新闻办主任承担总编职责，对“青海统计”微博微信平台的运营管理总负责；各专业负责人对相关信息的采集、撰稿起协调审核作用，对相关信息的发布负责；综合处负责微博微信平台密码管理、信息接收、登记、发布等日常管理运营工作。局属各单位按照局新闻办统一安排，积极支持，共同配合，提供技术支持、搜集、整理本单位信息，向新闻办提供相关发布稿件，配合监测、应对微平台舆情以及解答网友咨询提问。 

第三章  组稿及发布 

第六条  “青海统计”微博微信平台发布的信息要紧密围绕省委省政府中心工作部署和全局重点工作，坚持正面、正确引导社会舆论，通过做好微博微信发布工作，促进并推动统计服务社会公众。 

第七条  官方微博微信平台发布工作应遵循权威性、时效性、亲民性与互动性相结合的原则，发布内容主要包括： 

（一）发布青海省权威统计信息，如可对外公开的青海省经济社会主要统计数据、统计指标权威解读，统计法律法规，统计知识等。 

（二）介绍青海省统计部门的重大活动，如统计改革、各类普查、统计新闻发布会、统计开放日活动等。 

（三）其他需要发布的各类统计信息。 

第八条  官方微博微信平台发布的信息由综合处、办公室、普查中心、政策法规处、人事处、机关党委共同负责，综合处负责经济信息类稿件，办公室负责工作动态类稿件，普查中心负责重大普查活动相关稿件，政策法规处负责法规和统计方法制度、体制改革等稿件，机关党委负责党建精神文明类稿件，人事处负责统计人物、考试培训等稿件。各单位要积极配合支持，及时提供稿件。 

第九条  局官方微博微信平台信息实行“先审批后发布”的原则。 

（一）对于发布内容，经本单位主要负责人审核，填报《青海省统计局官方微博微信平台发布审批单》（附件1），送局新闻办领导或相关分管领导审签后交由局新闻办统一发布。每条信息办结后，签发单由综合处统一存档备查。  

（二）敏感、重大信息，解答统计敏感问题，以及回应重大统计舆论事件等稿件，须经局新闻办主任审核后报局长审定方可发布。 

（三）拟通过局官方微博微信平台发布的信息必须严格审核，未经审核的信息不得发布,不能公开或公开后可能引起负面影响的信息不予发布。不得依据个人观点和认识,超越工作规范发布信息。涉密信息不得发布。 

（四）转载信息须注明来源。 

第十条  信息采编要求： 

（一）各类信息内容应简洁、准确，做到图文并茂； 

（二）所用图片要求主题突出，层次清晰，构图美观，需提供图片或照片原格式文件；视频录制要简洁得体，层次分明。（文件大小：20M以内；格式：rm，rmvb，wmv，avi，mpg，mpeg，mp4格式） 

第四章  回复评论原则 

第十一条  坚持服务的理念，对于网友在官方微平台中提出的统计知识、统计调查、数据发布、统计工作等一般性咨询问题，新闻办协调相关专业处，应尽快予以解答，特殊情况酌情处理。 

第十二条  网友咨询提问能够以已公开发布的统计信息为基础进行回复的，由相关数据解答专家小组成员撰写、提供回复内容。不能直接正面回复的相关问题，应填写《青海省统计局官方微博微信平台发布审批单》（附件1），协调相关处室数据解答专家小组成员后，经局新闻办领导审批后方可回复。 

第五章  舆情监测及应对 

第十三条  局官方微博微信平台管理机构定时监测官方微平台舆情，内容包括网友评论、媒体对官方微平台信息的报道使用，以及各大微博网站中关于统计信息和统计工作的评论。 

第十四条  及时报告重大统计微平台舆情突发事件。各单位发现重大微博舆情，应及时通报局新闻办。新闻办经查实后，对可能造成的影响进行研判，提出应对建议措施，填写《重大统计舆情（微平台）报告单》（附件2）报告局领导。 

第十五条  妥善应对重大统计微平台舆情突发事件。一般情况下，重大统计微博舆情突发事件在官方微平台中进行应对。如有必要，可通过刊发解读文章、安排接受记者采访或组织网评等开展舆论引导。突发事件涉及的相关单位负责及时起草应答口径以及解读材料，填报《青海省统计局官方微博微信平台发布审批单》，经局新闻办复核，报局新闻办主任审批后统一对外发布。 

第六章  个人微博微信管理 

第十六条  局机关干部职工开设微博微信，应当严格区分职务身份和个人身份，无论职务身份微博微信还是个人身份微博微信，都应严格遵守相关法律法规和相关纪律规定。 

第十七条  以职务身份开设微博微信的，应报本单位负责人同意，经局新闻办审核，报局新闻办主任、局长批准后方可开设，并以真实身份和职务信息认证注册。职务身份微博微信应积极发挥正确引导舆论的作用，可以发布与本职工作相关并经批准可以公开的公务信息，不得发布未经批准或不宜公开的信息。 

第十八条  以个人身份开设微博微信的，不得标注所在单位及职务信息。个人身份微博微信不得在任何社交平台擅自发布涉及公务信息和与执行职务行为相关的信息。 

第十九条  局官方微博微信平台密码仅为局官方微博微信平台工作组成员知晓。工作组成员不得向任何单位和其他个人泄露，未经批准不得擅自发布信息或更改官方微平台资料，发现微平台网站出现网络安全等问题及时报告处理。 

第七章  附则 

第二十条    本办法由局新闻办负责解释。 

第二十一条  本办法自印发之日起实施。  附件1 

青海省统计局官方微博微信平台发布审批单